Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i prodotti acquistati attraverso il nostro sito internet www.apicolturafortinidepaoli.it.
Come si effettua un ordine
Per acquistare i nostri prodotti il Cliente dovrà inserire nel carrello i prodotti desiderati. Successivamente dovrà selezionare la quantità desiderata e la modalità di pagamento e di spedizione. Dopo aver inserito i dati richiesti per l' evasione dell' ordine e accettato le condizioni di vendita, si potrà procedere all' acquisto dei prodotti, il Cliente potrà inoltrare l' ordine cliccando su acquista. Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. L' apicoltura Fortini Rosella si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Nel caso di non accettazione dell' ordine, l' apicoltura Fortini Rosella comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
L' invio dei prodotti ordinati avverrà solo all' atto dell' effettivo accredito sul nostro conto corrente, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell' ordine. In caso di mancato pagamento entro i termini indicati, l' ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico dovrà riportare l' identificativo dell' ordine (n. e data ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma dell' ordine.
Le coordinate bancarie dove effettuare il bonifico sono le seguenti:
Banca CREDITO VALTELLINESE
IBAN: IT75R052161102000000001679
CONTRASSEGNO
Il pagamento dovrà essere corrisposto al corriere con denaro contante.
Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA inclusa.
Ricezione dell’ ordine
Il Cliente dopo aver inviato il modulo d' ordine riceverà a mezzo mail la conferma dello stesso, con le indicazioni del prezzo complessivo da corrispondere.
Trasporto e Consegna
I prodotti acquistati sul sito www.apicolturafortinirosella.it saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. La consegna avviene solo in territorio italiano, isole comprese. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate nel modulo d’ordine al momento dell' effettuazione dell' ordine. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il venditore non è responsabile per ritardi non prevedibili. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore, i prodotti saranno consegnati entro sette giorni a partire dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento accompagnatorio. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Il costo della spedizione è di € 20,00. Per ordini superiori a € 150,00, la spedizione è gratuita.
Diritto di Recesso
Il Cliente ha la possibilità di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i prodotti acquistati attraverso il sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@apicolturafortinirosella.it una comunicazione contenente la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo, l’indicazione dei prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso, il numero d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto e i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, presso il quale desidera l' accredito. Tale comunicazione deve essere inviata, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore rimborserà per intero il prezzo dei prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione. Ricordiamo che saranno accettati solo i prodotti integri, privi di difetti e nella confezione originale, e che il reso andrà a buon fine solo se richiesto come da istruzioni sopra riportate. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. Le spese di consegna per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
Trattamento dei dati
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell' ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del Cliente e non verranno in nessun caso ceduti a terzi. Garantiamo ai nostri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, ai sensi dell' articolo 13 del D.Lgs. 196/2003. Titolare del trattamento è Apicoltura Fortini Rosella, via Segrada n. 3 - 23010 Albosaggia (SO).